全程經(jīng)陸路運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)件禁止收寄物品
嚴(yán)禁承運(yùn)違禁品包括冒牌貨品及任何侵權(quán)物品等，違者一律送官究治，有關(guān)戶口亦會(huì)被即時(shí)終止。發(fā)運(yùn)人或閣下和本公司作為承運(yùn)人須承認(rèn)以下各項(xiàng)條款，作為共同遵守，并具有法律效力的約定條件。閣下自支付運(yùn)費(fèi)起即表示接受和遵守本契約之條款。
一、發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人的責(zé)任及承諾:
1. 發(fā)運(yùn)人或閣下及其委托的代理人保證所委托發(fā)運(yùn)的物品符合國(guó)家法律及運(yùn)輸部門能夠接受的，不違背承運(yùn)人意志的物品。本公司即承運(yùn)人對(duì)下列物品拒絕承運(yùn)：
易燃、易腐爛或具毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性及放射性之危險(xiǎn)品；
毒品或吸毒之相關(guān)器具；
妨害風(fēng)化之圖書、照片、雕塑品或器具；
侵犯商標(biāo)、著作權(quán)或智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)之物品；
貨幣、增值稅發(fā)票、其他稅票或有價(jià)證券、金銀財(cái)寶、古董、貴重金屬；
食品，活動(dòng)物、植物或種子；
具通信性質(zhì)之信函；
電子用品；
一切粉末、液體物品及光碟；
非正品/仿單的貨品；(如客人所寄的非正品或仿單的貨品，不論貨品寄失與否，本公司一律不會(huì)作出賠償)；
外貿(mào)余單的貨品；
懷疑是品牌非正品的貨品。如說(shuō)明是正品， 但價(jià)錢是不合理地低的貨品；
受到香港海關(guān)進(jìn)口管制及澳門海關(guān)的禁運(yùn)物品，如食物或中藥材等；
不符合《香港法律》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他行政法規(guī)，部門規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的貨品；
需要冷藏之貨品。
2. 發(fā)運(yùn)人或閣下承諾本公司有權(quán)放棄或拒絕接收不適宜快運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)模幸饣驘o(wú)意隱瞞物品真實(shí)名稱及價(jià)值，以及國(guó)家法律明令禁止攜帶、郵寄、運(yùn)輸?shù)奈锲贰Ｒ坏┻`反，發(fā)運(yùn)人或閣下愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
3. 發(fā)運(yùn)人或閣下及其委托代理人保證接受和支付本公司所公示的物品運(yùn)價(jià)及相關(guān)的存?zhèn)}、退運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用。
4. 如因閣下的貨物內(nèi)溢出、滲出、或漏出任何液體或固體， 又或者因貨物包裝不當(dāng)或貨物本身等種種因素， 而引致其他貨物的污染或損毀， 本公司有權(quán)追究發(fā)運(yùn)人或閣下一切法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5. 本公司對(duì)貨到付款之貨物一律拒收。
6. 國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站只接受及處理一個(gè)運(yùn)單號(hào)碼一個(gè)包裝貨件(可包含店鋪多件貨品)。如賣家提供一個(gè)運(yùn)單號(hào)碼，但發(fā)出兩件或以上的包裝貨件，國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站將拒收有關(guān)貨件或簽收后，如有任何損失，本公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
7. 貨件在深圳倉(cāng)一經(jīng)簽收，如需退回或轉(zhuǎn)寄國(guó)內(nèi)其它地方，每件收取10元人民幣手續(xù)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)另計(jì)，運(yùn)費(fèi)以當(dāng)日客服報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
8. 如貨品未能送達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)中心中轉(zhuǎn)站地址，所產(chǎn)生的提貨費(fèi)由客戶承擔(dān)。
9. 國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站絕不簽收任何以到付形式的貨物。
10. 國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站絕不簽任何以平郵方式寄出、沒(méi)有查收或追蹤証明的貨物。
11. 國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站只接受及處理，一間店鋪所發(fā)出的一個(gè)運(yùn)單號(hào)碼內(nèi)只有一個(gè)客戶的貨物。
12. 假如發(fā)生以下情況，而導(dǎo)致任何遺失、漏寄 或 運(yùn)輸收費(fèi)變更，國(guó)際物流網(wǎng)恕不負(fù)責(zé)︰
情況一︰賣家發(fā)出一個(gè)運(yùn)單號(hào)碼，但包裝內(nèi)有兩位或以上客戶的貨物，而導(dǎo)致有客戶未能認(rèn)領(lǐng)其他貨物。
客戶須聯(lián)絡(luò)賣家，確保賣家發(fā)貨時(shí)的運(yùn)單號(hào)碼只有該客戶的貨物。
情況二︰(客戶購(gòu)買兩個(gè)或以上的貨物) 賣家只向客戶提供一個(gè)運(yùn)單號(hào)碼，但實(shí)際上賣家將客戶的貨物分開兩個(gè)或以上的運(yùn)單號(hào)碼發(fā)出，而導(dǎo)致客戶未能認(rèn)領(lǐng)其他貨物。
客戶有責(zé)任聯(lián)絡(luò)賣家，取得其他正確的運(yùn)單號(hào)碼以作認(rèn)領(lǐng)。
情況三︰如賣家提供錯(cuò)誤運(yùn)單號(hào)碼，而導(dǎo)致正確運(yùn)單號(hào)碼過(guò)了20天免存?zhèn)}期。而被收取存?zhèn)}費(fèi)。
客戶有責(zé)任聯(lián)絡(luò)賣家，取得正確的運(yùn)單號(hào)碼以作認(rèn)領(lǐng)及就存?zhèn)}費(fèi)與賣家作出商議。
13. 由于輸入貨物資料需時(shí)，建議客戶于貨物到達(dá)國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站后的一個(gè)工作天，才登入國(guó)際物流網(wǎng)認(rèn)領(lǐng)貨物。
14. 客戶必須在貨物寄到國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站當(dāng)日起計(jì)二十日內(nèi)，登入國(guó)際物流網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)及選擇合併快遞服務(wù)，否則第二十一日開始每日每個(gè)運(yùn)單號(hào)碼的貨物將收取 ￥5（RMB) 存?zhèn)}費(fèi)。
15. 貨件必須在到達(dá)物流中轉(zhuǎn)站60天內(nèi)寄出，否則一律當(dāng)作廢件論，由本公司自行處理，擁有者不得異議。
16. 成功組成但超過(guò)一個(gè)月之未付款或未安排寄出之訂單，訂單將會(huì)自動(dòng)取消，而該訂單之貨件則作放棄論。
17. 所有首重或續(xù)重不足1公斤(KG)，將以1公斤(KG)計(jì)算。
例 1: 所有貨物總重量是0.99公斤(KG)，訂單上會(huì)以1公斤(KG)計(jì)算。
例 2: 所有貨物總重量是1.01公斤(KG)，訂單上會(huì)以2公斤(KG)計(jì)算。
18. 國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站簽收單一貨件之尺寸限制:長(zhǎng) + 闊 + 高不得超過(guò)100cm；單件重量不得超過(guò)500公斤， 如超出限制， 國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站將保留權(quán)利拒絕處理 。
19. 重量計(jì)算單位為公斤(KG)，準(zhǔn)確度為0.1公斤，最低0.5kg。
20. 若訂單一經(jīng)確認(rèn)(不論處于審核或已確定狀況)，恕不提供取消訂單、于訂單內(nèi)增加貨物或更改轉(zhuǎn)用其他物流服務(wù)。
21. 若運(yùn)單號(hào)碼已揀選使用單件快運(yùn)服務(wù)后，該運(yùn)單號(hào)碼便不能更改轉(zhuǎn)用合併快遞服務(wù)。
國(guó)際物流中轉(zhuǎn)站收貨時(shí)間為每天早上 9:00am 至晚上 6:00pm，截單時(shí)間:5：00pm
22. 鑒于香港的運(yùn)輸公司每逢星期日或公眾假期休息的緣故，所以國(guó)際物流站公眾假期均暫停發(fā)貨，如有任何改動(dòng)以本公司公示為準(zhǔn)。
23. 物流公司不會(huì)于星期日或公眾假期派送貨物。
24. 所有貨件我們會(huì)以實(shí)際重量跟體積重量作比較, 以較重者去計(jì)算運(yùn)費(fèi)。體積重量是一種反映包裹密度的計(jì)算方式
體積重量(KG) = 長(zhǎng)度(L) (cm) X 寬度(W) (cm) X 高度(H) (cm) / 6000
25. 客人必需如實(shí)申報(bào)快遞方式、地址性質(zhì)(公商區(qū)、非工商區(qū)、自取點(diǎn))及支付運(yùn)費(fèi)，否則不會(huì)發(fā)貨；本公司有權(quán)追討少付之運(yùn)費(fèi)及行政費(fèi)$500元。
26. 如對(duì)運(yùn)費(fèi)有任何異議，本公司保留最終裁決權(quán)。
27. 本公司有權(quán)隨時(shí)終止為客戶提供任何服務(wù)，而無(wú)需事前通知。
二、被承運(yùn)物品的知情權(quán)：
1. 本公司有權(quán)獲知被承運(yùn)物品的性質(zhì)、品名數(shù)量及重量等，以協(xié)助有關(guān)政府部門和運(yùn)輸部門對(duì)承運(yùn)物品進(jìn)行檢查或查處。
2. 經(jīng)國(guó)際物流網(wǎng)委托發(fā)運(yùn)的物品均會(huì)被隨機(jī)抽樣調(diào)查。若發(fā)現(xiàn)物品不符合 「承運(yùn)契約條款」要求，本公司將拒絕承運(yùn)。
3. 本公司之工作人員有權(quán)查看貨物，在確認(rèn)貨物中沒(méi)有違禁品的情況下， 閣下及其委托代理人方可領(lǐng)取貨物。
三、被承運(yùn)物品的置留權(quán)：
1. 發(fā)運(yùn)人或閣下及其委托代理人未按承運(yùn)合同規(guī)定支付應(yīng)付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，則承運(yùn)人在沒(méi)有取得有效擔(dān)保之前，有權(quán)置留所承運(yùn)的物品，并保留對(duì)發(fā)貨人或閣下及其委托代理人的索償權(quán)，且對(duì)由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
2. 貨件必須在到達(dá)物流中轉(zhuǎn)站60天內(nèi)寄出，否則一律當(dāng)作廢件論，由本公司自行處理，擁有者不得異議。
四、免責(zé)條款:
1. 本公司對(duì)不可抗力所造成的物品運(yùn)送延誤、遺失、毀滅或沒(méi)收不負(fù)責(zé)任，如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機(jī)、颱風(fēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、重大交通事故及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及本公司無(wú)法控制的各種情況或由于發(fā)運(yùn)人或閣下的原因造成的沒(méi)收均不負(fù)任何責(zé)任。
2. 本公司對(duì)于物品運(yùn)送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3. 本公司對(duì)由于以下原因造成的物品運(yùn)送延誤，運(yùn)送錯(cuò)誤及損失不負(fù)任何責(zé)任：
由于發(fā)運(yùn)人或閣下的原因，如地址填寫錯(cuò)誤、不全、和電話號(hào)碼錯(cuò)誤等；收件人地址變更或無(wú)法送達(dá)的地域等。
由于發(fā)運(yùn)人或閣下所委托的物品本身違反了國(guó)家有關(guān)政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險(xiǎn)品。
由發(fā)運(yùn)人或閣下未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
4. 由于本公司的物流服務(wù)是以收到貨物時(shí)的包裝為基礎(chǔ)， 加以合併后發(fā)出， 故如因貨物本身包裝不妥善， 沒(méi)有符合物品安全運(yùn)輸?shù)囊螅驅(qū)μ厥庑晕镔|(zhì)的物品（如重要物品，易損壞的物品等）加以向本公司標(biāo)明， 其破損及所生之責(zé)任由發(fā)運(yùn)人或閣下自行負(fù)責(zé)。
5. 為保障客戶權(quán)益，除應(yīng)政府部門和運(yùn)輸部門的要求對(duì)承運(yùn)物品進(jìn)行檢查或本公司定期的隨機(jī)抽樣調(diào)查外，本公司國(guó)內(nèi)物流中轉(zhuǎn)站為客戶簽收貨件時(shí)，不會(huì)替會(huì)員拆開貨件包裝進(jìn)行物品數(shù)量查核或品質(zhì)檢驗(yàn)。本公司對(duì)于物品數(shù)量、物品包含性質(zhì)及其特性所造成之損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6. 如因清關(guān)延誤或被海關(guān)充公沒(méi)收的貨品，本公司不會(huì)退回運(yùn)費(fèi)，亦不承擔(dān)其相關(guān)損失。
五、失件處理：
1．如遇有貨件遺失，請(qǐng)電郵至644979738@qq.com查證，如查證后實(shí)屬物流運(yùn)送問(wèn)題失件，賠償金額最高為運(yùn)費(fèi)三倍。
2．保障范圍只包括國(guó)際物流網(wǎng)物流中轉(zhuǎn)站(即國(guó)際物流網(wǎng)公司深圳倉(cāng)庫(kù)地址)至香港指定地址/香港國(guó)際物流網(wǎng)自取點(diǎn)。
3．不包括國(guó)內(nèi)寄送至國(guó)際物流網(wǎng)物流中轉(zhuǎn)站(即國(guó)際物流網(wǎng)公司廣州倉(cāng)庫(kù)地址)。
4．香港國(guó)際物流網(wǎng)自取點(diǎn)取貨者必須于取貨當(dāng)時(shí)提出申請(qǐng)，簽收并離開提貨點(diǎn)范圍內(nèi)則視為已收取清單上所有貨件，事后提出任何申請(qǐng)均一概不會(huì)接受。
5．如非上述狀況，請(qǐng)電郵申請(qǐng)至 644979738@qq.com ，本公司經(jīng)審查后會(huì)決定是否需要作出賠償，賠償上限為人民幣500元 。由于 國(guó)際物流所承擔(dān)的法律責(zé)任不得超過(guò)賠償限額。 因此，如客戶需要對(duì)其運(yùn)送物品作更多的保障，應(yīng)額外自費(fèi)購(gòu)買運(yùn)送物品之相關(guān)保險(xiǎn)。
6．任何索賠必須于簽收后的48小時(shí)內(nèi)，以電郵形式發(fā)送以下資料至本公司的客服電郵地址 644979738@qq.com申報(bào)。
A、國(guó)際物流網(wǎng)簽收單
B、購(gòu)物證明的截圖
C、客戶聯(lián)絡(luò)電話
D、國(guó)際物流網(wǎng)帳戶
E、如寄送至指定地址，需提交有關(guān)住址證明
F、簽收時(shí)的外包裝照片(需有清晰單號(hào))
7．逾時(shí)申報(bào)，本公司將視為已按規(guī)定完成運(yùn)送而不再受理。
8. 港后失件找到貨物后，我司會(huì)安排重新寄送，已找到件不在賠償范圍，將不予以賠償。
9．如有任何爭(zhēng)議，本公司將保留最終決定權(quán)。
六、破損處理
1．客戶有義務(wù)與賣家具有良好溝通，以確保所承運(yùn)之物品之貨品備有足夠持久性承托、堅(jiān)韌度強(qiáng)及厚度充裕的內(nèi)及外包裝 或容器，以免于運(yùn)送期間因包裝不當(dāng)而破損或?qū)е仑浖z失；其包裝應(yīng)備有充足和合適的保護(hù)材料的箱子或外包裝應(yīng)與貨物的保護(hù)材料、緩衝材料及內(nèi)容物成為一 體；如有多個(gè)內(nèi)容物時(shí)，內(nèi)容物與外包裝內(nèi)壁之間不應(yīng)有因磨擦、碰撞、擠壓或晃動(dòng)而發(fā)出之聲音。凡易碎品類運(yùn)送途中發(fā)生貨件損壞，本公司將不作 任何賠償。
2．如托運(yùn)之貨物為陶瓷、玻璃制品、特殊工藝品等易碎物品或 容易摺曲 之貨品，客人有義務(wù)確保以下：
良好的外包裝：確保運(yùn)送物品適當(dāng)?shù)匕b于一個(gè)具有足夠持久性和強(qiáng)度的包裝容器，以保護(hù)它于運(yùn)送期間免受損傷，如使用較堅(jiān)韌的箱子及其外箱再以木架釘上，以確保外箱可承受一定的壓力。
良好的內(nèi)包裝：確保包裝內(nèi)部周圍配備防震材料加墊， 而每件易碎品須單獨(dú)使用厚度充裕的泡沫或汽泡紙等防震材料進(jìn)行包裝。
內(nèi)外包裝必須 備有足夠持久性承托、堅(jiān)韌度強(qiáng)及厚度充裕保護(hù)材料。
警告標(biāo)籤：確保在外包裝四周當(dāng)眼處用中文注示上「須小心處理的易碎品」、「易碎品」、「小心輕放」等警告標(biāo)籤。如屬容易受彎曲而損毀之貨品，應(yīng)加以「請(qǐng)勿摺曲」的警告標(biāo)籤。
注意：凡易碎品類運(yùn)送途中發(fā)生貨件損壞，本公司將不作任何賠償。
3．如非上述狀況，請(qǐng)電郵申請(qǐng)要求至644979738@qq.com ，本公司經(jīng)審查后會(huì)決定是否需要作出賠償，賠償上限為運(yùn)費(fèi)三倍。
4．任何索賠必須于簽收后的 24 小時(shí)內(nèi)，以電郵形式發(fā)送以下資料至本公司的客服電郵地644979738@qq.com 申報(bào)。
A、國(guó)際物流簽收單
B、購(gòu)物證明的截圖
C、客戶聯(lián)絡(luò)電話
D、國(guó)際物流網(wǎng)帳戶
E、如寄送至指定地址，需提交有關(guān)住址證明
F、簽收時(shí)的外包裝照片 ( 需有清晰單號(hào) )
5．逾時(shí)申報(bào)，本公司將視為已按規(guī)定完成運(yùn)送而不再受理。
6．如有任何爭(zhēng)議，本公司將保留最終決定權(quán)。
七、物流索賠細(xì)則
1．在確定索賠個(gè)案成立后，一般約需10個(gè)工作天完成賠償。
2．所有賠償金額均以人民幣結(jié)算。
3．所有賠償金額可選擇以下退款方式:
4. 所有賠償一律轉(zhuǎn)賬到國(guó)際物流賬戶，其他賬號(hào)不接受退款轉(zhuǎn)賬。
八、運(yùn)費(fèi)支付
1. 訂單運(yùn)費(fèi)支付需要在淘寶網(wǎng)店支付。
2. 付款時(shí)候留言會(huì)員編號(hào)。
3. 如有任何爭(zhēng)議，國(guó)際物流 將保留最終決定權(quán)。
九、存?zhèn)}費(fèi)及存?zhèn)}期
1. 到達(dá)國(guó)際物流網(wǎng)物流服務(wù)中心的貨物，必須在貨物到達(dá)當(dāng)日起計(jì)七個(gè)工作天的辦公時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取，逾期則每個(gè)工作天收取 $10 (HKD) 存?zhèn)}費(fèi)。
2. 以每個(gè)訂單計(jì)算。
3. 于領(lǐng)取貨件時(shí)，須提供正確的提貨密碼作為取貨證明，并不接受以單號(hào)取貨。
4. 為免引起誤會(huì)，國(guó)際物流網(wǎng)物流服務(wù)中心職員將會(huì)根據(jù)該會(huì)員帳戶內(nèi)所有訂單數(shù)量全數(shù)取出。國(guó)際物流網(wǎng)物流服務(wù)中心職員并不會(huì)因應(yīng)客戶要求，提取指定數(shù)量的訂單貨物。
5. 請(qǐng)自備環(huán)保袋。
6. 禁止在香港所有自取點(diǎn)的大廈/店鋪范圍內(nèi)拆貨及將垃圾隨地棄掉。
7. 國(guó)際物流網(wǎng)物流服務(wù)中心不會(huì)提供任何工具作拆貨之用。
8. 到達(dá)國(guó)際物流網(wǎng)物流服務(wù)中心的貨物必須在二十日內(nèi)領(lǐng)取，否則一律當(dāng)作廢件處理而恕不作另行通知。
9. 香港派送物流公司由本公司決定，客人不得異議。
十、有關(guān)客戶收貨地址
1. 物流公司不會(huì)于星期日或公眾假期派送貨物。
2. 為保障客戶，物流公司只會(huì)依照訂單上的地址送貨。
3. 訂單確認(rèn)后不能更改地址
4. 如果客戶提供其他非收貨本人的工作或住宅地址，若派送貨物時(shí)出現(xiàn)任何問(wèn)題，本公司一概不會(huì)負(fù)責(zé)。
5. 派送的指定地址為 "住宅區(qū)" ，需要樓下交收，派送員會(huì)電話聯(lián)系收件人。
派送地址為 "工商業(yè)區(qū)"，暫不提供派送前之聯(lián)絡(luò)安排。
如有需要在派送前聯(lián)絡(luò)，客戶可于填寫送貨地址時(shí)，在送貨地址最后位置加上註明。
6. 如客戶要求派送的指定地址沒(méi)有電梯，物流公司并不會(huì)上樓派送及會(huì)聯(lián)絡(luò)客戶于地面取貨。
7. 如使用客戶指定地址運(yùn)送服務(wù)，在確認(rèn)訂單時(shí)輸入非香港地址，該訂單的貨物將會(huì)被安排運(yùn)到國(guó)際物流網(wǎng)碼頭倉(cāng)庫(kù)， 而且繳付的運(yùn)費(fèi)將不作退款安排。
8. 為保持派送服務(wù)質(zhì)素之穏定性，本司將會(huì)按個(gè)別派送商之貨件流量及派送狀況，啟動(dòng)配額機(jī)制。如選擇的派送商配額已配滿，客戶須選擇其他派送商或其他提貨方式。
9. 不派送地區(qū)：
離島地區(qū)（ 包括大嶼山的梅窩、貝澳、長(zhǎng)沙、塘福、石壁、昂坪、長(zhǎng)洲、坪洲、塔門州、南丫島、蒲臺(tái)島、果洲、索罟群島、吉澳洲、龍鼓洲等等 ）
郵政信箱、中央信箱、銀行信箱、地盤件（地盤件EMS也不派送），
以上地區(qū)如需要我司可轉(zhuǎn)香港郵政，郵資實(shí)報(bào)實(shí)銷，代理手續(xù)費(fèi)RMB100元/票，時(shí)效7天左右或香港郵政網(wǎng)查詢。
沒(méi)有電梯的大廈需樓下取貨 (如有任何更改，恕不另行通知)
